Data di consegna indicativa: è possibile?

La data di consegna indicativa non viene di norma comunicata da DHL Freight con una chiamata prima della consegna.

WARCO trasmette il numero di telefono disponibile insieme all’ordine di trasporto a DHL Freight; tale trasmissione non obbliga il conducente a contattare il destinatario prima della consegna. L’avviso telefonico viene effettuato solo se è stato richiesto espressamente come servizio aggiuntivo a pagamento.

Se non è stato concordato un avviso telefonico, è consigliabile consultare la tracciatura DHL Freight la mattina del giorno di consegna. La tracciatura permette di individuare la filiale DHL che effettua la consegna.

Dopo avere individuato la filiale competente, è consigliabile telefonare verso le 8, indicando il numero di spedizione e chiedendo il numero di telefono del conducente. Il contatto diretto con il conducente consente generalmente di stimare meglio l’orario approssimativo di consegna e di preparare di conseguenza l’accettazione della merce.