Cosa devo controllare al momento della ricezione della mia consegna?

Gli ordini effettuati presso WARCO vengono consegnati tramite corriere o spedizioniere.

Le consegne di pacchi arrivano direttamente a casa vostra; se non siete presenti, il corriere lascerà un avviso di ritiro.

Le consegne tramite spedizioniere avvengono solitamente nella data concordata con un veicolo regionale. Per garantire una consegna senza problemi, è fondamentale che il punto di scarico sia facilmente accessibile. Il camion, dotato di ponte ribaltabile, consente di scaricare in sicurezza le spedizioni pallettizzate; se possibile, i pallet vengono anche trasportati sul vostro terreno con l’ausilio di un transpallet.

Al momento della ricezione, verificate in presenza del corriere i seguenti punti:

– La spedizione è correttamente indirizzata (come indicato sul documento di trasporto sul pallet)?

– L’imballaggio è intatto?

– La consegna è completa?

– La merce è in buone condizioni?

– Avete ricevuto i prodotti corretti?

Se notate discrepanze o anomalie, documentatele con fotografie e fate confermare le vostre osservazioni dal corriere.

Vi preghiamo di contattare in ogni caso WARCO, preferibilmente telefonicamente, prima di rifiutare una consegna. Altrimenti potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi.