Cosa devo fare se sospetto di aver ricevuto merci errate?
Gli errori possono capitare in ogni fase: dall’ordinazione alla produzione, fino alla spedizione. Se durante il controllo della merce notate che non avete ricevuto quanto vi aspettavate, contattate immediatamente WARCO mentre il corriere o lo spedizioniere è ancora sul posto. In questo modo, la situazione potrà essere rapidamente chiarita e potrete concordare il da farsi con WARCO. Insieme a WARCO potrete decidere se accettare o rifiutare la consegna. Vi preghiamo di non rifiutare mai una consegna senza aver prima contattato WARCO telefonicamente, altrimenti potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi.