Cosa controllare al momento della ricezione della consegna?
Al momento della ricezione della consegna, il destinatario deve controllare la spedizione insieme all'addetto alla consegna. Gli ordini vengono consegnati mediante corriere o vettore.
Nel caso di consegna tramite corriere, il collo viene recapitato direttamente al domicilio del destinatario; se non viene trovato nessuno, viene lasciato un avviso di giacenza. Le consegne affidate a un vettore avvengono generalmente alla data concordata e richiedono un punto di scarico facilmente accessibile.
I pallet fino a 2.500 kg vengono consegnati con un autocarro leggero dotato di sponda idraulica, che consente di scaricarli in condizioni di sicurezza. Ove possibile, i pallet vengono inoltre trasferiti presso il destinatario con un transpallet manuale. Per le spedizioni superiori a 2.500 kg viene generalmente impiegato un autocarro per trasporti a lunga percorrenza; in questo caso, il destinatario deve provvedere personalmente allo scarico dei pallet dal veicolo.
La lista di imballaggio applicata al pallet consente di verificare che la spedizione sia indirizzata correttamente. Occorre inoltre controllare l'integrità dell'imballaggio, la completezza della consegna, lo stato delle merci e la corrispondenza degli articoli ricevuti.
Eventuali difformità devono essere documentate, se possibile con fotografie, e fatte confermare dall'addetto alla consegna. Prima di rifiutare la consegna, è necessario contattare WARCO, preferibilmente per telefono; in caso contrario possono sorgere costi aggiuntivi.