Come posso segnalare un difetto nella merce consegnata?

Per segnalare un difetto nella merce consegnata, invii a WARCO un'e-mail con alcune fotografie, una breve descrizione e il numero d'ordine originario.

WARCO si adopera per evitare la consegna di merce difettosa. Qualora si verifichi un difetto, WARCO provvederà a risolverlo senza formalità burocratiche.

Per consentire la valutazione del difetto, le fotografie devono mostrarlo chiaramente. Se gli elementi sono già stati posati o installati, fotografi anche la situazione complessiva.

WARCO risponderà in tempi brevi fornendo un riscontro e proponendo una soluzione. Un reclamo è spiacevole per WARCO quanto per i clienti.