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Le domande più frequenti

    Come faccio a reclamare un difetto nella mia merce?

    WARCO si impegna al massimo per evitare la presenza di difetti nei propri prodotti, in quanto una richiesta di risarcimento danni è sgradevole sia per l'azienda che per il cliente. Qualora emergesse un difetto, WARCO lo risolverà in modo semplice e rapido. Se desiderate presentare un reclamo per un difetto, vi preghiamo di procedere come segue: scattate alcune foto chiare che mostrino il difetto in dettaglio. Se si tratta di elementi già installati, fotografate anche l’intera situazione. Inviate le foto insieme a una breve descrizione del difetto e al numero dell’ordine originale via e-mail a WARCO. WARCO vi risponderà al più presto con una dichiarazione e una proposta di soluzione.

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